Referenzen und Kundenmeinungen

Antworten einer Umfrage im September 2020

Wie ist Ihr Eindruck von der Immobilienverwaltung Strauß?

Sehr freundlich und kompetent
Alexandra v. Z., Mannheim, Miteigentümerin WEG

Sehr gut
Dr. Jürgen H., Darmstadt, Miteigentümer WEG

Zuverlässig und kundenorientiert
Stephan K., Darmstadt, Miteigentümer WEG

Sehr gut
Tanja, S., Ober-Ramstadt, Eigentümerin Mietshaus

Die Immobilienverwaltung Strauß ist sehr zuverlässig und kompetent. Bisher gab es keinerlei Gründe irgendwelcher Beanstandungen oder Unzufriedenheit.
Thorsten R., Bensheim, Miteigentümer WEG

Der Eindruck ist sehr gut.
Peter W., Mannheim, Miteigentümer WEG

Professionelles Auftreten und pragmatische Vorgehensweise, gute Erreichbarkeit und Antwortverhalten, kümmert sich.
Natascha S., Frankfurt, Miteigentümer WEG

Zielorientiert, pragmatisch, fachlich fundiert
Dr. Martin G., Langen, Miteigentümer WEG

Ich habe einen guten Eindruck.
Dietrich Z., Darmstadt, Eigentümer Mietshaus

Fachlich sehr kompetent, verbindlich, schnell, zielgerichtet, sehr guter persönlicher Kontakt.
Ursula H., Frankfurt, Miteigentümerin WEG


Was funktioniert (besonders) gut?

Immer ein und derselbe Ansprechpartner!!!!
Alexandra v. Z., Mannheim, Miteigentümerin WEG

Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen, Schnelligkeit bei der Hausgeldabrechnung
Stephan K., Darmstadt, Miteigentümer WEG

Die Erreichbarkeit ist sehr gut, zuverlässige Arbeitsweise, Anfragen werden schnell bearbeitet und beantwortet, vertrauenswürdig und professionell. Sehr positiv bewerte ich Ihre Eigeninitiative bei speziellen Themen wie z.B. Treppenhausreinigung, Gartennutzung etc. Freier Meinungsaustausch ist jederzeit möglich. Es wird immer versucht ein gutes Kosten/Nutzen Verhältnis zu erzielen. Die Mieter sind ebenfalls zufrieden, weil sie in Ihnen einen erreichbaren und kompetenten Ansprechpartner haben. Das ist mir auch sehr wichtig.
Tanja, S., Ober-Ramstadt, Eigentümerin Mietshaus

Die frühzeitige und sehr detaillierte Erstellung des Jahresabrechnungen für die WEG und die Durchführung der Eigentümerversammlung
Thorsten R., Bensheim, Miteigentümer WEG

Nach meiner Erfahrung mit der Verwaltung funktioniert alles gut, da über jedes Thema gesprochen werden kann, und danach auch eine Lösung steht.
Peter W., Mannheim, Miteigentümer WEG

Sehr schnelle Erstellung der Jahresrechnung
Natascha S., Frankfurt, Miteigentümer WEG

Kommunikation, pragmatische Lösungsfindung zu Problemen
Dr. Martin G., Langen, Miteigentümer WEG

Schnelle Verständigung, Erledigung der anstehenden Fragen, Kontakt zu den Mietern ist gut. Die Mieter haben Vertrauen zu der HV
Dietrich Z., Darmstadt, Eigentümer Mietshaus

Die Zusammenarbeit /Kommunikation. Dinge werden prompt erledigt. Unterstützung bei der Suche nach Fachpersonal, z.B. Elektriker. Mit diesen Firmen konnte man ebenfalls sehr gut zusammenarbeiten.
Ursula H., Frankfurt, Miteigentümerin WEG


Erreichbarkeit?

***** Sehr gut erreichbar.
Alexandra v. Z., Mannheim, Miteigentümerin WEG

***** bestens
Stephan K., Darmstadt, Miteigentümer WEG

***** Sehr gut
Stephan K., Darmstadt, Miteigentümer WEG

***** Sehr gut
Tanja, S., Ober-Ramstadt, Eigentümerin Mietshaus

***** Sehr gut, bei nicht Erreichbarkeit erfolgt ein Rückruf oder eine E-Mail innerhalb kürzester Zeit.
Thorsten R., Bensheim, Miteigentümer WEG

***** Herr Strauss ist sehr gut zu erreichen, notfalls erfolgt der Rückruf prompt.
Peter W., Mannheim, Miteigentümer WEG

***** Sehr gut
Natascha S., Frankfurt, Miteigentümer WEG

***** Sehr gut - sogar für kurze Abwesenheiten wird eine Abwesenheitsnachricht eingestellt - vorbildlich. Ich bin mir nicht sicher, wie gut die Erreichbarkeit in Notfällen außerhalb der Bürozeiten oder in Ihrem Urlaub geregelt ist. Wir hatten einen Fall an einem Samstagvormittag, dort war die Erreichbarkeit sehr gut. Wie ist das aber bei Notfällen mitten in der Nacht o.Ä.?
Dr. Martin G., Langen, Miteigentümer WEG

**** Gut
Dietrich Z., Darmstadt, Eigentümer Mietshaus

**** Per Telefon und Mail immer erreichbar. Zügige Antworten.
Ursula H., Frankfurt, Miteigentümerin WEG

Außenraum (Foto: Oliver Rüther)


Fensterlaibung (Foto: Oliver Rüther)





Fassade Mehrfamilienhaus (Foto: Oliver Rüther)